組織における新しいプロセスの導入
以下の書籍からの抜粋です。
- 作者: Karl E.Wiegers,大久保雅一
- 出版社/メーカー: 日経BPソフトプレス
- 発売日: 2004/02
- メディア: 単行本
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変革は恐ろしく、エキサイティングで、気後れさせ、やる気を起こさせ、動揺させ、時にはそれら全部が一度にやってきます。人々に新しい方法で働いてもらうとき、彼らはなぜ変わる必要があるのか、変わることによってどんな問題が解決するのか、彼らに期待されていることは何か、彼らにとっての利益はなにか、などについて知りたがります。レビュープログラムを提案するときには、これらの質問に答えられるようにしておいてください。
上記のような情報を整理して提供することで、一貫した目的意識で作業を進めたいです。※もちろん、どんなことにも抵抗はあるものです。